Esclarecer minhas dúvidas

1 – Os cursos são reconhecidos pelo MEC?
2 – Quais as formas de pagamento?
3 – Em quanto tempo eu recebo o certificado?
4 – Os cursos me dão direito a progressão horizontal?
5 – As avaliações podem ser feitas em grupo?
6 – Que prazo tenho pra concluir o curso?
7 – Quais as formas de envio das avaliações?
8 – Quem pode fazer os cursos da Escola Aberta?
9 – Como saber se o curso que estou fazendo me dá direito à progressão funcional ou salarial?
10 – O que é memorial?
11 – Em quanto tempo o acesso ao AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) é liberado?
12 – É possível realizar a troca de cursos depois do pagamento?
13 – Licença e capacitação?
14 – Reenvio de material


1 – Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos são amparados pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei número 9394/96), pelo Decreto Federal número 2.494/98 e Decreto número 5154/2004, e independem de autorização dos órgãos de educação para serem oferecidos.

voltar ao topo

2 – Quais as formas de pagamento?

Você pode optar pelas seguintes formas de pagamento:

Boleto Bancário: pagamento à vista

Cheque: para valores de até R$ 300,00 (somente à vista) no local (CETEB – sede: L2 Sul SGAS Quadra 603 Conjunto C Brasília – DF).

Cartão de crédito: dividimos no cartão.

voltar ao topo

3- Em quanto tempo eu recebo o certificado?

Trinta dias contados a partir da entrega e aprovação da avaliação.

voltar ao topo

4- Os cursos me dão direito a progressão horizontal?

O que dá direito à progressão funcional, seja ela horizontal ou vertical, é o que está previsto na legislação federal, estadual ou municipal, nos planos de carreira ou nos regimentos dos órgãos. Os cursos da Escola Aberta são aceitos regularmente no setor público como comprovação da educação e capacitação continuada de seus funcionários.

voltar ao topo

5 – As avaliações podem ser feitas em grupo?

Não. Os estudos podem ser feitos em grupo, no entanto as avaliações devem ser individuais e distintas.

voltar ao topo

6 – Que prazo tenho pra concluir o curso?

O período mínimo para a conclusão do curso é de 20 dias e o máximo de 06 meses, a contar da data da matrícula. Após esse prazo, o curso só poderá ser retomado mediante a pagamento da taxa de renovação, no valor de R$ 25,00 por curso. O curso será cancelado se o prazo total ultrapassar um ano após a data inicial da matrícula.

voltar ao topo

7 – Quais as formas de envio das avaliações?

As avaliações podem ser enviadas por meio da plataforma virtual do seu curso ou via correio.

voltar ao topo

8 – Quem pode fazer os cursos da Escola Aberta?

Não há pré-requisitos para os cursos da Escola Aberta, de maneira que todos podem se matricular e fazê-los.

voltar ao topo

9 – Como saber se o curso que estou fazendo me dá direito à progressão funcional ou salarial?

Você deve consultar o departamento responsável pela formação de pessoal da instituição na qual trabalha.

voltar ao topo

10 – O que é memorial?

O Memorial é um documento que você elabora passo a passo, no qual aparecem suas impressões sobre sua aprendizagem, os acertos, as vitórias, os avanços, mas também as falhas, as dificuldades e as dúvidas. É uma espécie de “diário” no qual você poderá escrever o que estiver aprendendo, refletindo, vivenciando, pesquisando, os gostos e desgostos ao longo do caminho.

Como instrumento de avaliação adotado para alguns cursos, o Memorial traz questões dirigidas voltadas ao tema do curso para auxiliar o aluno a se orientar.

voltar ao topo

11 – Em quanto tempo o acesso ao AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) é liberado?

O acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem é liberado de acordo com a forma de pagamento.

  • Boleto: até 2 dias úteis
  • Cheque: até o recebimento do cheque
  • Cartão ( liberação após confirmação ): até 2 dias úteis

voltar ao topo

12 – É possível realizar a troca de cursos depois do pagamento?

As trocas de cursos poderão ocorrer no prazo máximo de até 30 dias após a compra. Será necessário a devolução do material impresso e o envio de um ofício ou e-mail solicitando a troca.

Não haverá devolução de valores caso o novo curso escolhido venha a ter um valor inferior, no entanto se o curso tiver valor superior será necessário o pagamento da diferença por meio de depósito ou cheque nominal à Instituição.

Para mais informações o aluno deverá entrar em contato com: secretaria@escolaaberta.com.br ou matricula@escolaaberta.com.br Telefones: (61) 3218 8329 / 3218 8347.

CDC – Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio

voltar ao topo

13 – Licença e Capacitação?

Por sua natureza e seriedade, a Escola Aberta Ceteb atende a servidores de todas as esferas, municipais, estaduais e federais em todo o território nacional.

De acordo com seus planos de carreira, os cursos da ESCOLA ABERTA são válidos para:

  • Progressão na Carreira
  • Licença-Capacitação
  • Titularidade

Para Licença Capacitação, o aluno deverá informar a Secretaria, logo após sua matrícula, o período de sua licença.

Mais informações: (secretaria@escolaaberta.com.br), (61) 3218-8329 / 3218-8347 ou pessoalmente no SGAS Quadra 603 Conjunto C – Brasília-DF 70200-630. CETEB.

voltar ao topo

14 – Reenvio de material

É necessário manter o endereço atualizado e que tenha pessoas no local para o recebimento de correspondências.

Nossas correspondências (certificado, material) são registradas e na ausência de um recebedor a mesma retorna.

Em caso de devolução é cobrado uma taxa de reenvio no valor estipulado pelos correios de acordo com o endereço de entrega.

voltar ao topo