Ferramentas da Qualidade e Gestão por Processos

Ferramentas da Qualidade e Gestão por Processos

Investimento:
Conteúdo online + material impresso R$ 84,00
Somente conteúdo online R$ 73,00

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Descrição do curso

Objetivo: compreender o funcionamento e a importância da Gestão por Processos de uma organização. Compreender o campo de aplicabilidade das principais ferramentas de qualidade.

Público Alvo: gestores, empresários, administradores, estudantes e profissionais interessados em adquirir conhecimentos sobre o assunto.
Carga Horária: 40 h/a
Investimento:
Conteúdo online + material impresso R$ 84,00
Somente conteúdo online R$ 73,00

Conteúdo Programático

  • Processo
  • Abordagem de Processos e Abordagem Sistêmica
  • Mapeamento de Processos
  • Importância dos Processos
  • Controle e Melhoria de Processos
  • As 7 Ferramentas Básicas de Qualidade
  • As 7 Ferramentas Gerenciais