Relações Humanas e Ética em Transações Imobiliárias

Relações Humanas e Ética em Transações Imobiliárias

Investimento:
Conteúdo online + material impresso R$ 84,00
Somente conteúdo online R$ 73,00

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Descrição do curso

Público alvo: Professores e estudantes da área e demais profissionais interessados no tema.

Carga horária: 40h

Investimento:
Conteúdo online + material impresso R$ 84,00
Somente conteúdo online R$ 73,00

Objetivos

Identificar os princípios fundamentais das Relações Humanas no convívio social, os elementos e tipos de comunicação, visando a melhoria nos relacionamentos; conhecer as atitudes e procedimentos necessários ao atendimento do cliente com qualidade; conhecer os conceitos, fundamentos, objetivos e subjetivos relacionados à Ética; reconhecer a importância da moral e da ética no exercício profissional e conhecer o Código de Ética dos Profissionais de Transações Imobiliárias.

Conteúdo Programático

- Relações Humanas:

• Indivíduo e Sociedade

• Fundamentos das Relações Humanas

• Refletindo sobre a comunicação

- A Qualidade e o Cliente

• O que é Qualidade

• Como atender o cliente com qualidade

- Ética e Sociedade

• Ética – O que é Ética

• A ética e as outras formas de comportamento humano

• Ética e Cidadania

- Ética Profissional

• O desafio ético atual e o código de Ética do Corretor de Imóveis

• A ética profissional do Corretor de Imóveis

Metodologia

Os cursos oferecidos na metodologia do ensino a distância serão realizados com base no estudo do material didático impresso e material complementar oferecido pela tutoria via ambiente Virtual de Aprendizagem.

A metodologia respeita o ritmo do aluno, considerando a duração prevista do Curso, seu desempenho e seu compromisso pessoal.

O material didático favorece a construção do conhecimento, facilitando o processo de autoaprendizagem, conduzindo à autonomia intelectual, possibilitando a comunicação bidirecional entre tutor e aluno.

Bibliografia (parcial)

ABBAGNANO, Nicola. Dicionário de filosofia. 4. ed. revista e ampliada. São Paulo: Martins Fontes, 2007.

APEL, Karl Otto. Estudos de moral moderna. Rio de Janeiro: Vozes, 2008.

BRASIL. Lei Complementar no 135/2010. Brasília: 2010.

CEAD CENTRO DE ENSINO A DISTÂNCIA. Noções de relações humanas e ética profissional. São Paulo, 2007.

FERREIRA, Aurélio B. H. Novo Dicionário Aurélio. Curitiba: Positivo, 2009.

MAQUIAVEL, Nicolau. O Príncipe. São Paulo: Hedra, 2007.

SÁ, Antônio de L. de. Ética Profissional. 9. ed. São Paulo: Ática, 2009.

VOCABULÁRIO ORTOGRÁFICO DA LÍNGUA PORTUGUESA/ACADEMIA BRASILEIRA DE LET RAS. 5. ed. São Paulo: Global, 2009.